動漫店行業(yè)是一個以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)。行業(yè)的特色是強調(diào)“服務(wù)”。然而，任何一個“服務(wù)性”的行業(yè)如果缺乏產(chǎn)品的支持，缺乏銷售產(chǎn)品的力度，那么，這個行業(yè)的“增加收入性”便要打一個大大的問號。

動漫店的服務(wù)力打造主要突出兩個大的結(jié)構(gòu)元素

，硬件。動漫店的硬件包含有這幾個方面的內(nèi)容：

1、動漫店的店址。動漫店店址周圍的商圈環(huán)境，店面的座向是位于街道的陽面還是陰面，動漫店店址所在的交通便利與否？

2、動漫店的裝修。動漫店店面外觀的裝修特色、形象與風(fēng)格，動漫店店內(nèi)的裝修特色、形象、風(fēng)格與檔次，動漫店店內(nèi)各服務(wù)區(qū)域的設(shè)置與布局等；

3、動漫店的裝飾。動漫店店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾，動漫店店內(nèi)各區(qū)域的點綴性裝飾，各裝飾品的品味，飾物的內(nèi)容與動漫店的協(xié)調(diào)性；

4、動漫店的設(shè)備。動漫店內(nèi)各種生活性設(shè)備（如空調(diào)、音響等）和專職性設(shè)備（如動漫器械）是否齊全，并符合周圍商圈內(nèi)的消費需求。

5、動漫店的服裝。動漫店內(nèi)的工作服裝是否干凈整潔整體。

第二，軟件。動漫店的軟件主要包含有以下方面的內(nèi)容：

1、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的，正常經(jīng)營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的，整體氣氛給人簡單愉悅親切的感覺。

2、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀，語言專職，樸素而毫不夸張，接待程序規(guī)范整體而又嚴謹。

3、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)項目有特色，內(nèi)容豐富，項目卡的設(shè)計精致精巧，服務(wù)項目體現(xiàn)專職高品質(zhì)的特征。

4、專職。動漫服務(wù)的專職、嫻熟、細致，給客人一種舒服、放松的感覺享受。