一個(gè)品牌的長久發(fā)展，離不開好的產(chǎn)品，龐大的運(yùn)營部門，更離不開處于一線戰(zhàn)場的員工。那么，想要通過投資寶樂迪量販?zhǔn)終TV取得成功，除了依靠品牌自身優(yōu)勢之外，合作商一定要從以下5點(diǎn)了解員工的敬業(yè)度，好對(duì)癥下藥，提升店面營業(yè)額。

一、滿足感——期望得以實(shí)現(xiàn)的員工有滿足感。這些期望與他們的工作、所在門店和他們的直接上級(jí)行業(yè)實(shí)力品牌有關(guān)。具有滿足感的員工在追求個(gè)人目標(biāo)的過程中不會(huì)有挫敗感。

二、獲知感——敬業(yè)的員工關(guān)心的不僅是自身的幸福和滿足。具有高度敬業(yè)精神的員工對(duì)公司的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)都有清楚的了解。

三、貢獻(xiàn)度——這一特點(diǎn)比“了解”更進(jìn)一步。敬業(yè)的員工不僅對(duì)公司的戰(zhàn)略方向有深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也清楚自己的工作對(duì)公司戰(zhàn)略的實(shí)施和成功有怎樣的直接聯(lián)系。

四、一致性——敬業(yè)的員工會(huì)覺得他的個(gè)人價(jià)值與公司的價(jià)值和使命是一致的。用兩個(gè)圓圈的維恩圖來示意的話，如果一個(gè)圓圈代表個(gè)人目標(biāo)，另一個(gè)代表門店目標(biāo)，那么這兩個(gè)圓圈會(huì)有適度的重合。

五、保留率——不像其他特點(diǎn)，這是一個(gè)外部衡量標(biāo)準(zhǔn)。然而員工保留率也是評(píng)測員工敬業(yè)精神的一個(gè)重要尺度。當(dāng)然，會(huì)有這樣的情形：敬業(yè)的員工辭職，而那些混日子的員工則賴著不走(這往往是KTV行業(yè)的悲哀)。盡管如此，保留率也是衡量員工敬業(yè)精神的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

這五大特點(diǎn)是對(duì)寶樂迪量販?zhǔn)終TV員工敬業(yè)精神的全面描述，門店管理層要明確的重要的一點(diǎn)是，在評(píng)估員工敬業(yè)精神時(shí)，要均衡考慮這五點(diǎn)，不能顧此失彼。

寶樂迪量販?zhǔn)終TV加盟店僅參照其中任何一個(gè)指標(biāo)都不能對(duì)員工有全面了解。以"滿足感"為例，大量事例表明，如果不與期望產(chǎn)生的結(jié)果綜合起來考慮，滿足感可能并不是衡量更高績效的有力指標(biāo)。

在一家精心打造KTV門店里，員工的滿足感過強(qiáng)，但是敬業(yè)度卻很低。自滿的氣氛籠罩著這家門店。門店強(qiáng)勁增長本是個(gè)好消息，卻也產(chǎn)生了自滿情緒這一副產(chǎn)品。這家公司高層，包括總經(jīng)理都在為過于自滿的員工給門店制造的問題而擔(dān)心。

員工必須接受這樣一個(gè)事實(shí)：即使我們已經(jīng)很成功，為了保持優(yōu)勢，還要繼續(xù)變革和精進(jìn)?？傊?，要想通過投資寶樂迪量販?zhǔn)終TV取得成功，就必須不斷地提醒員工不能有自滿情緒，這是重要的事情之一。