著經(jīng)濟水平的提高和商業(yè)模式的不斷升級，越來越多的公司或個人開始涉足無人智能零售領(lǐng)域，各種各樣的無人售貨機如雨后春筍一般出現(xiàn)在各種場所，雖說無人售貨機運營看起來很簡單，其實還是需要一些專業(yè)的知識的。

1首先無人售貨機質(zhì)量一點要有保障，因為故障率太高的話就需要運營商經(jīng)常跑過去處理，很浪費人力物力，有的客人看到機器壞了估計也不敢用。像無人售貨機覆蓋范圍也是有局限性的，要考慮好合適的商圈。多重考察再去談判，終敲定在哪里合適。

2、也要看售貨機是不是智能的可以提供補貨信息，如果是普通機子，要來回去跑看貨物也沒有。去現(xiàn)場盤查時除了補貨之外，還要檢查一下機器的線路（是不是存在小動物咬過的情況等等）和工作狀態(tài)，看看是不是有故障或什么隱患，早發(fā)現(xiàn)早解決。

4、選擇合適的場所點位，酒店無人售貨機的性質(zhì)是做終端零售，和開店的的區(qū)別是不需要店員值守，選擇的場所好不好在很大程度上決定了能不能腰包不瘦。一般好選擇KTV，酒店，賓館，大學(xué)城，商業(yè)街旁邊。

5、定期統(tǒng)計分析商品銷售情況，人氣佳單品腰包不瘦大的多安排份額，銷量低單品腰包不瘦低的商品減少配額甚至下架處理，并根據(jù)季節(jié)變化不斷的調(diào)整商品種類，從而保證無人售貨機里面的商品都是周邊的人群需要的，這些都是能從無人售貨機云后臺管理系統(tǒng)的銷售報表里面分析出來的。

6、及時的處理客怨投訴。無人售貨機上顯眼的地方要留下服務(wù)投訴電話，一旦發(fā)生卡貨或其他的情況能讓顧客有渠道反應(yīng)，然后及時的給顧客退款或做其他處理，雖然涉及到的錢不多但很影響品牌聲譽。

無人售貨機只是一種幫你銷售商品的工具，云后臺和大數(shù)據(jù)也不能傳遞顧客在上面購物的感受，有時間可以去現(xiàn)場傾聽一下顧客的意見或建議，很多時候面對面的調(diào)查訪問比看數(shù)據(jù)報表要有效的多，因為現(xiàn)場溝通更能直觀的察覺到顧客的體驗感受。