選擇行業(yè)
投資金額
如今,各個業(yè)態(tài)類型的少售門店都在迎來“逼格”普漲的時代。但我們理應(yīng)思考的是,高漲的“逼格”如果不是為了真正有價值的消費體驗,不是為了促進銷售,就是在耍流氓,未來會走很多彎路甚至是回頭路。因為在我看來,在消費尤其是購物選擇這個環(huán)節(jié),“逼格”再高的消費體驗,也比不上親自體驗、親身感官來得實在;“逼格”再高的消費體驗,也不能代替和男、女朋友,閨蜜等上街找、品、鑒、試、比商品實物的樂趣。購物進入“全體驗?zāi)J健迸c電商相比,店商在空間情景、人員服務(wù)、商品展示三個方面優(yōu)勢突出,關(guān)鍵是如何通過這些優(yōu)勢來提升顧客的購物體驗,實現(xiàn)這一點,才能將轉(zhuǎn)移到線上的消費者重新拉回來。 在眾多商超、購物中心、專營店為業(yè)績下滑而憂心的時候,來自瑞典的家居巨頭宜家卻一直保持著客流如潮所帶來的持續(xù)增長。
在宜家購物,優(yōu)勢并不是商品有多么好,而在于簡單、自在的購物氛圍,完全可以讓人自由地挑選商品,并可進行諸如拉開抽屜、打開柜門、踩一踩地毯、試一試床和沙發(fā)是否堅固等親身體驗。“請坐上去,感覺一下它是多么舒服”的鼓勵,使得宜家比其他商場那種顧客一進門就開始喋喋不休地介紹產(chǎn)品哪哪好,更讓顧客感覺到舒服,并有可能他們在自主購物的氣氛中作出購買決策。 咖啡處處可見,為何**的咖啡與眾不同?**被《流水》雜志譽為“國內(nèi)外上受尊敬的公司之一”,它到底有什么的經(jīng)營秘訣? 每一位顧客都是的,沒有人希望自己被當(dāng)成“一般人”對待。如何為每一位顧客量身打造個性化服務(wù),贏得顧客信賴,無疑是每個企業(yè)經(jīng)營者都應(yīng)考慮的問題。登上《華爾街日報》、《商業(yè)周刊》和《今日美國》大賣書排行榜的《**體驗》,正是一部匯集了大量案例,就**給顧客的圓滿用戶體驗進行深入詳述的作品。企業(yè)管理顧問約瑟夫?米歇利博士親身探訪**的行業(yè)實力品牌、員工與顧客,與他們接觸、交流,從而發(fā)現(xiàn)**的成功是由“**伙伴”為每名顧客創(chuàng)造的特殊體驗所造就的?!?*體驗》結(jié)合了傳統(tǒng)的商業(yè)智慧、獨有的企業(yè)文化和高很的敘事技巧,對于任何一個對**感興趣的人而言,它都是一杯能帶給你驚喜體驗的“圓滿咖啡”。這是一位客戶的體驗:黃先生 入住行政江景房星級酒店賣的就是很值的服務(wù)。從服務(wù)感官上來講,RITZ-CARLTON確實是當(dāng)之無愧的五星。出入酒店時如果你打車,無論是凌晨還是午夜,都會有人給你遞上記錄了出租車牌號的酒店名片,CHECK IN/ OUT的速度也很快,符合標準素質(zhì)。樓層服務(wù)員可以準確的叫出住店客人的姓,當(dāng)用房間電話撥打前臺咨詢電話時候,都能聽到很熱情的聲音:XX先生/女士,這一點著實讓人驚訝。由于入住的是行政樓層,酒店專門提供了燙金印制的個人專屬信箋及名片。行政酒廊更特別準備傳統(tǒng)英式下午茶,為行政樓層客人專享。經(jīng)典三層下午茶架從司康餅及三明治,搭配至少五款精選茶茗。這是一個體驗經(jīng)濟盛行的時代。實體店如果在原有商品售賣點的基礎(chǔ)上,增加體驗區(qū)、提貨處、服務(wù)中心、其他便利服務(wù)、甚至充當(dāng)生活方案解決中心等多重功能,那么這種全體驗?zāi)J骄蜁︻櫩彤a(chǎn)生很大的吸引力?!绑w驗的營造必須深入到門店經(jīng)營的每一個細節(jié)中,消費者所看到的、聽到的、觸摸到的、品嘗到的,都能夠讓他們感到舒服。”所以,“未來實體店的角色,應(yīng)該成為消費者即興購買商品與服務(wù)的社區(qū)服務(wù)中心和生活百貨館,也即消費解決方案提供者?!钡侥莻€時候,品類將被重新界定,現(xiàn)有的按照商品屬性分類的方式被按照消費者生活習(xí)慣與購買習(xí)慣分類所取代。而消費者亦將以較少的代價就可以獲得個性化的服務(wù)。 為什么、當(dāng)當(dāng)、聚美優(yōu)品這些搞垮實體店的電商轉(zhuǎn)身開起了實體?因為他們搞垮的是傳統(tǒng)實體,而未來實體店轉(zhuǎn)型—這就是“新實體化革命”。然而未來實體店又會有什么趨勢呢?有什么是電商無法替代的呢?——“體驗化服務(wù)”,看電影、喝咖啡、吃晚餐、spa等等將在一家店里產(chǎn)生。這就是圣恒妠對于未來的暢想,DIY體驗式個性化定制,讓消費者在喝咖啡、品茗的同時,享受從選材、到設(shè)計搭配、再到串搭的過程。琥珀蜜蠟是生來的,更會因為有每個人的親手搭配而變得。圣恒妠珠寶公司:琥珀,蘊含千萬年不同靈性的活化寶石,是自然界奇幻珠寶之一。
琥珀是時光的凝固,歲月的傳承,承載了千萬的時光記憶。金珀、血珀、花珀、藍珀以及蜜蠟等,每一顆都是天然誕生,因為每一塊都是,直至永恒……被譽為“北方之金”的琥珀多為歐洲貴族階層專屬,是歐洲寶石文化的代表;琥珀,更有“佛教圣物”的美譽,是佛教七寶之一珠寶以品質(zhì)為,圣恒妠珠寶主營琥珀蜜蠟,源自波羅的海天然原石,顆顆精品。以設(shè)計為輔,秉承“輕奢主義,簡約主義”的品牌理念,設(shè)計團隊專屬為圣恒妠服務(wù),專心專注于琥珀蜜蠟設(shè)計。 圣恒妠將互聯(lián)網(wǎng)與實體密切配合(o2o珠寶店+互聯(lián)網(wǎng)+珠寶金融),打造全方法的珠寶品牌,將互聯(lián)網(wǎng)與實體密切配合。o2o是未來趨勢,然而未來實體店又會有什么趨勢呢?有什么是電商無法替代的呢?——“體驗化服務(wù)”,這就是圣恒妠對于未來的暢想,DIY體驗式個性化定制,讓消費者在喝咖啡、品茗的同時,享受從選材、到設(shè)計搭配、再到串搭的過程。琥珀蜜蠟是生來是的,更會因為有每個人的親手搭配而變得。 山東省圣恒妠珠寶,注冊資金1000萬,實力雄厚,是一家集研發(fā)、加工、生產(chǎn)、銷售為一體的大型珠寶飾企業(yè)。是由亞洲人掌控的珠寶品類,互聯(lián)網(wǎng)與實體密切配合,專注專心于琥珀蜜蠟,圣恒妠誠邀各界人士合作加盟,打造品牌,互利共贏,開創(chuàng)琥珀蜜蠟新市場。品牌優(yōu)勢:圣恒妠珠寶,是由亞洲人掌控的珠寶品類,互聯(lián)網(wǎng)與實體密切配合,專注專心于琥珀蜜蠟;未來國內(nèi)外市場的琥珀,老蠟品類國內(nèi)外價格體系和品種標準體系將由圣恒妠引導(dǎo)行業(yè)趨勢和方向。 圣恒妠行業(yè)體系由:香港圣恒妠珠寶交易所有限公司:本公司定位于國內(nèi)外市場的琥珀,蜜蠟品類的國內(nèi)外價格體系和品種標準體系;根據(jù)琥珀蜜蠟市場價格趨勢制定行業(yè)標準指數(shù),實現(xiàn)珠寶金融化。上海圣恒妠珠寶國內(nèi)外貿(mào)易有限公司:本公司主要業(yè)務(wù)負責(zé)琥珀,蜜蠟原材料的采購,存儲,加工,設(shè)計。山東省圣恒妠珠寶有限公司:本公司主營負責(zé)國內(nèi)市場渠道招商鋪設(shè)和加盟商售前,售中,售后等全流程支持。
品牌產(chǎn)品優(yōu)勢:產(chǎn)品源自波羅的海天然琥珀蜜蠟具有產(chǎn)品品質(zhì)鑒定證書品牌加盟優(yōu)勢:一、降低加盟費,節(jié)省投資成本,利益化二、全品牌貨品流通,壓力,可滿足顧客各種需求三、幫你分散風(fēng)險投資,可跳高回收原貨品四、具有直營店鋪,保護店面經(jīng)營模式落地性五、體驗式營銷,茶座,DIY等新穎模式六、定位,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富;服務(wù)產(chǎn)品涵蓋高中低消費層,滿足每一位顧客的需求。七、產(chǎn)品源自波羅的海天然琥珀蜜蠟,具有產(chǎn)品品質(zhì)鑒定證書八、是由亞洲人掌控的珠寶品類,互聯(lián)網(wǎng)與實體密切配合(o2o珠寶店+互聯(lián)網(wǎng)+珠寶金融)九、培訓(xùn)指導(dǎo)優(yōu)勢,提供個性化全面的營銷培訓(xùn)十、專屬設(shè)計團隊加盟條件:01 具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的自然人或企業(yè)法人,有良好的商業(yè)信譽02 具有的資金實力、經(jīng)營資源及合適的經(jīng)營場所,面積一般在(獨立專賣店≥20平方米,商場 專柜面積≥10平方米)。須與圣恒妠品牌整體形象統(tǒng)一;03 良好的品牌意識和營運管理、市場調(diào)控能力04 接受并遵守圣恒妠特許加盟的合作經(jīng)營模式及有關(guān)合作約定05 認同圣恒妠品牌的文化價值觀,認同總部的經(jīng)營理念和發(fā)展目標,愿與總部攜手共同開拓市場 加盟流程:1、加盟咨詢2、提交加盟申請表3、市場調(diào)查,落實經(jīng)營場地4、總部考察5、達成一致6、總部策劃開店方案7、總部派專職人員開店培訓(xùn)8、日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)、跟進