時(shí)代在進(jìn)步，人們的生活態(tài)度也在悄然發(fā)生變化。而自古以來(lái)，國(guó)人就有飲茶、品茶的習(xí)性，作為國(guó)飲的茶圣居茗茶，它傳承*茶文化，以、苛刻的要求和高標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者帶來(lái)純正的中國(guó)好茶。作為一家市場(chǎng)潛力更勝一籌的品牌，茶圣居茗茶是如何提升和打造營(yíng)業(yè)員形象美的?

一、 儀表美

人的美有兩個(gè)含義。一是作為自然人所表現(xiàn)的外在的形體美，另一方面是作為社會(huì)人所表現(xiàn)出的內(nèi)在心靈美。那么這里指的儀表美主要是指形體美、服飾美和發(fā)型美的綜合體現(xiàn)。形體美主要要求身材適中、容貌可人，同時(shí)，對(duì)于手和牙齒要求嚴(yán)格，服飾美則是與所在茶葉加盟品牌的品牌風(fēng)格相應(yīng)，發(fā)型美則要盤起發(fā)髻，這樣顯得干凈利落?？傊?，儀表美在**程度上反映了茶藝表演者個(gè)人的精神面貌和審美修養(yǎng)，而且可以反映出所在品牌的品牌層次。茶圣居茗茶加盟連鎖店要求的營(yíng)業(yè)員的服裝時(shí)尚簡(jiǎn)約有質(zhì)地，體現(xiàn)東西方文化融合的品牌格調(diào)。

二、 風(fēng)度美

風(fēng)度美是個(gè)人性格、氣質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神國(guó)內(nèi)外和生活習(xí)慣的綜合外在表現(xiàn)，是社交活動(dòng)中的無(wú)聲語(yǔ)言，茶圣居茗茶專賣店的營(yíng)業(yè)員風(fēng)度美主要體現(xiàn)在儀態(tài)美和神韻美兩個(gè)部分。儀態(tài)美主要表現(xiàn)為禮儀周全、待人誠(chéng)懇、舉止端莊，如站姿、坐姿、步態(tài)、言談、面部表情、肢體語(yǔ)言的美感和感染力等。神韻美則是一個(gè)人的神情和風(fēng)韻的綜合反應(yīng)，主要表現(xiàn)在眼神和臉部表情，對(duì)于茶藝師的神韻美要特別注意“巧笑倩兮，美目盼兮”，以“巧笑”使人感到親切、溫暖和愉悅。

三、 語(yǔ)言美

茶圣居茗茶專賣店是現(xiàn)代文明社會(huì)中高雅的社交場(chǎng)所，它要求營(yíng)業(yè)員要講究語(yǔ)言藝術(shù)，茶葉店的營(yíng)業(yè)員語(yǔ)言美飽含了語(yǔ)言規(guī)范和語(yǔ)言藝術(shù)。語(yǔ)言規(guī)范，一主要是指待客有“五聲”，賓客來(lái)時(shí)的問(wèn)候聲、落座后的的招呼聲、得到協(xié)助和表?yè)P(yáng)時(shí)有致謝聲、麻煩賓客有致歉聲、賓客離開(kāi)時(shí)有道別聲。二主要是待客時(shí)要用“敬語(yǔ)”，杜“四語(yǔ)”，“敬語(yǔ)”主要包含尊敬語(yǔ)、謙讓語(yǔ)和鄭重語(yǔ)，而“四語(yǔ)”主要是指：不尊重賓客的蔑視語(yǔ)，缺乏耐心的煩躁語(yǔ)、不文明的口頭語(yǔ)，自以為是或刁難他人的斗氣語(yǔ)。

茶圣居茗茶專賣店的語(yǔ)言藝術(shù)則要求要“達(dá)意”和“舒適”，“達(dá)意”即是要語(yǔ)言準(zhǔn)確、吐音要清晰、用詞要得當(dāng)，不可“含糊其辭”，也不可“夸大其辭”?！笆孢m”則要求說(shuō)話的聲音要柔和悅耳，表情要真誠(chéng)自信、表達(dá)流暢自然。

四、 心靈美

心靈美是人的其他美的真正依托，是人的思想、情操、意志、道德和行為美的綜合體現(xiàn)，是人的“深層”之美。心靈美的核心是善。而善心要求達(dá)到儒家所提倡的“仁”的三個(gè)境界，即“人愛(ài)、愛(ài)人和愛(ài)己”。只有人格上做到自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)和自立，才可能在行動(dòng)中以愛(ài)己之心來(lái)愛(ài)人，以天地胸懷來(lái)處理世間事物，才能為人所愛(ài)，這也是茶圣居茗茶一直提倡的“做人要大氣“，大氣之人有涵養(yǎng)有氣度，才能從容待人，不卑不亢。茶圣居茗茶專賣店的營(yíng)業(yè)員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)該自信大方，時(shí)時(shí)為客人著想，連細(xì)微的小事也不馬虎，即是待人如己。

雖然以上要求對(duì)于茶圣居茗茶專賣店的營(yíng)業(yè)員相對(duì)來(lái)說(shuō)要求比較高，但只要堅(jiān)持要求自己，經(jīng)歷過(guò)沉淀，**能在茶道中修煉出身體美和心靈美的和諧一致。而我們將繼續(xù)提供讓消費(fèi)者看得見(jiàn)、記得住、買得起的安心正味茶圣居茗茶。